Sách – Chất lượng giao dịch của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam – Phân tích từ góc độ tâm lý học kinh doanh
Tác giả: Phạm Thị Tuyết
Nhà xuất bản: Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam
Đơn vị phát hành: Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam
Năm xuất bản: 2016   
Số trang : 196
Kích thước: 16 x 24 cm
Loại bìa: Mềm
Nội dung :
Từ những vấn đề những vấn đề nghiên cứu lý luận và kết quả khảo sát thực tiễn,
cuốn sách “Chất lượng giao dịch của các Ngân hàng Thương mại Việt Nam - Phân
tích từ góc độ Tâm lý học Kinh doanh" cung cấp cho người đọc những kiến
thức lý luận tổng thể về chất lượng giao dịch ở các Ngân hàng Thương mại trong
nước và kinh nghiệm của các ngân hàng nổi tiếng trên thế giới. Phân tích, đánh
giá chất lượng giao dịch ở một số Ngân hàng Thương mại Việt Nam trong mẫu khách
thế lựa chọn nghiên cứu tại ba thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố
Hồ Chí Minh là bức tranh mô phỏng về chất lượng giao dịch của một số ngân hàng
có quy mô và mức độ tăng trưởng binh thường ở Việt Nam hiện nay.
Cuốn sách được chia làm năm chương
Chương1 Cơ sở lý luận về chất lượng giao dịch trong hoạt động kinh doanh ngân hàng
Chương 2 Yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng giao dịch của Ngân hàng Thương mại Việt Nam
Chương 3. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng giao dịch của Ngân hàng Thương mại ở một số
nước trên thế giới
Chương 4. Kết quả khảo sát chất lượng giao dịch của Ngân hàng Thương mại Việt Nam
Chương 5. Giải pháp nâng cao chất lượng giao dịch tại các Ngân hàng Thương mại Việt Nam
Cuốn sách sẽ là một tài liệu cần thiết giúp các bạn sinh viên, nhân viên ngân hàng
và cán bộ quản lý ngân hàng ngày một hoàn thiện hơn trong học tập và công việc
chuyên môn sau này
Giá sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng).....