LƯU Ý VỀ VIỆC HOÀN TRẢ KHI SẢN PHẨM GẶP SỰ CỐ
Qúy khách hàng hãy kiểm tình trạng gói hàng và quay video khi bóc đơn hàng để khiếu nại với Ong khi sản phẩm có vấn đề. Ong sẽ không giải quyết khiếu nại khi không có video bóc đơn hàng
CAM KẾT
Sản phẩm 100% giống hình nên các bạn an tâm, do đội ngũ OMB chụp cận cảnh sản phẩm.
Sản phẩm được kiểm tra kĩ càng, cẩn thận và tư vấn nhiệt tình trước khi gói hàng giao cho khách hàng
Hàng có sẵn, giao hàng ngay khi nhận được đơn
Hoàn tiền nếu sản phẩm không giống với mô tả
Hỗ trợ đổi trả theo quy định của Shopee
Điều kiện áp dụng (trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận sản phẩm)
- Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng
- Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất
Trường hợp được chấp nhận:
- Hàng không đúng size, kiểu dáng như quý khách đặt hàng
- Không đủ số lượng như trong đơn hàng
- Quá 01 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng
- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm của shop
- Không thích, không hợp, đặt nhầm mã, nhầm màu,...